Si la compra realizada no ha cumplido con tus expectativas, te ofrecemos la posibilidad de hacer una devolución.​

 

Te detallamos las condiciones:​​

 

• Compra online: Debes gestionar la devolución dentro de las 72 hrs después de haber recibido su pedido.

• El artículo tiene que estar en su estado original y conservar todas sus etiquetas.

• Nos reservamos el derecho a negar un cambio de producto si este tiene señales de haber sido usado.

• Puedes devolver el artículo de forma gratuita en el WTC, CDMX.

• O puedes devolver el artículo depositando tu paquete en el punto de entrega de tu preferencia, el costo del envió corre por su cuenta. (si es el caso también te compartiremos la dirección de entrega).

• Podemos realizar ajustes de talla o modelo siempre que el artículo elegido tenga un precio igual o superior.

• Si la prenda que deseas ya no está disponible, no podremos efectuar el cambio por ese mismo modelo, pero si se podría realizar por otro con un costo equivalente o más alto.

• En caso de existir una diferencia en el costo, el monto adicional deberá ser cubierto por el cliente.

• Los productos en promoción no aplican para cambios.

 

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